KI Tools werden im Jahr 2023 einen viel größeren Einfluss auf viele Aspekte der Online-Kommunikation haben, im Guten wie im Schlechten. Und während alle gespannt darauf sind, was die Systeme so alles kreieren können, sollte man sich sowohl den Nutzen als auch die negativen Auswirkungen der KI Tools auf die eigenen Marketingstrategien und Maßnahmen vor Augen führen.
Content Erstellung
Die offensichtlichste Anwendung von KI Tools für das Marketing ist die Erstellung von textbasierten Inhalten, wobei Tools wie ChatGPT die schnelle Erstellung großer Mengen von Blogbeiträgen und Webseiten zur Unterstützung der SEO Maßnahmen erheblich erleichtern können. Bei folgenden Tasks kann die KI unterstützen:
- Blogartikel
- Titel und Meta Descriptions
- Captions für Ads und die Social Kanäle
- Inhalts-Zusammenfassungen
- FAQs
- SEO Beiträge und Inhalte
Dabei kann künstliche Intelligenz wahrscheinlich helfen. Die Ergebnisse von KI Tools wie ChatGPT und Co. sind in der Regel gut lesbare, sachkundige Zusammenfassungen eines bestimmten Themas, welche anhand passender Texteingaben auf bestimmte Schlüsselwörter ausgerichtet werden können. Das kann dazu beitragen, dass die eigene Website das erfüllt, wonach die Crawler von Google in Bezug auf relevante Suchanfragen suchen.
Man muss jedoch einige Dinge beachten. „Kompetent“ und „gut“ sind nicht dasselbe, und die Website Besucher werden das merken. Die Sprache ist nur funktional – der KI Text erfüllt alle notwendigen Aufgaben und sollte deshalb immer überprüft und gegebenenfalls angepasst werden.
Wahrscheinlich werden viele Websites in Zukunft diesen Ansatz wählen und von KI Tools erstellte Texte integrieren. Das ist vermutlich nicht viel schlimmer als der derzeitige Zustand des Webs. Denn diese Tools nehmen Beispiele aus dem gesamten aktuellen Web auf und verwenden die Sprache dann für neue Präsentationen, so dass es logischerweise eine sehr genaue Kopie von allem anderen im Internet ist.
Das Endergebnis ist, dass Menschen sich immer weniger von den allgemeinen Formulierungen angesprochen fühlen, was mehr Möglichkeiten für bessere Texte eröffnet, um sich abzuheben und die eigene Marke zu einer nützlichen, hilfreichen Ressource zu machen.
Im Grunde genommen können KI Tools nützlich sein, um zu wiederholen, was es bereits gibt, aber wenn man etwas Frisches, Neues oder sogar Ansprechendes möchte, sollte man die Texte doch selber schreiben.
Was die legale Nutzung angeht, so können die Texte von ChatGPT verwendet werden, wenn man auf der Seite deutlich machen macht, dass der Inhalt von einer KI und nicht von einem Menschen erstellt wurde.
Außerdem gibt es diese Einschränkung seitens OpenAI:
„Aufgrund der Natur des maschinellen Lernens ist der Output möglicherweise nicht für alle Nutzer gleich und die Services können denselben oder einen ähnlichen Output für OpenAI oder einen Dritten erzeugen. Sie können zum Beispiel einem Modell die Frage „Welche Farbe hat der Himmel?“ eingeben und erhalten eine Ausgabe wie „Der Himmel ist blau“. Auch andere Benutzer können ähnliche Fragen stellen und erhalten die gleiche Antwort. Antworten, die von anderen Nutzern angefordert und für sie generiert werden, gelten nicht als Ihr Inhalt“.
Es kann also auch passieren, dass man unbewusst die Arbeit eines anderen kopiert, was wiederum zu Google-Strafen für doppelte Inhalte führen kann.
Das kann durch eine Suche mit dem KI generierten Text oder einem Tool wie Copyscape verhindert werden. Wenn man Texte von einer KI erstellen lässt, kann es immer zu Nutzungsproblemen kommen, mal abgesehen von sehr eintönigen Texten.
Der Text ist in Ordnung, er ist, wie gesagt, funktional. Aber wenn man ein System auf Milliarden von Seiten langweiligen Texten aus dem Internet trainiert, wird das, was es letztendlich produziert, verständlicherweise auch langweilige, flache Prosa sein.
Wenn Du damit einverstanden bist, dass Deine Website wie jede andere Webseite aussieht, wenn Du mit dem Leseerlebnis von Broschüren und Blogbeiträgen zufrieden bist und wenn Du der Meinung bist, dass andere Marken in Deiner Nische schöne Textelemente haben, dann ist das wahrscheinlich auch in Ordnung für Dich.
Bildproduktion
Der andere große Einsatzbereich von KI Tools ist die Erstellung von Bildern. Tools wie Dall E erstellen individuelle Bilder auf der Grundlage von Eingabeaufforderungen. Und auch hier gilt: Es funktioniert. Du gibst ein, was Du willst, und Dall E liefert Dir in der Regel zumindest ein paar Beispiele, die Du für Deine Zwecke nutzen kannst.
Aber genau wie beim Text sind die KI Bilder im Allgemeinen nicht perfekt. Funktional, ja, aber wahrscheinlich auch ein bisschen daneben, mit ausgefransten Rändern, komischen Text, seltsamen Augen usw. Ähnlich wie bei Textausgaben kannst Du KI Bilder rechtlich für alles Mögliche verwenden, da jedes Bild, das Du erstellst, technisch gesehen noch nicht existiert hat, bevor Du eine Texteingabe gemacht hast. Das Urheberrecht liegt technisch gesehen beim Ersteller, und da es Dein Prompt war, der es „erschaffen“ hat, bist das Du.
Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, wie dies nützlich und wertvoll sein kann. Viele Menschen verwenden bereits KI generierte Grafiken, um ihre Blogbeiträge und Inhalte zu begleiten. Das kann nützlich sein, aber auch hier ist es buchstäblich generisch – jedes Bild, das am Ende rauskommt, basiert auf einer Verallgemeinerung aller anderen Bilder, die das System auf der Grundlage Deiner Texteingaben finden kann.
Es hängt davon ab, wie Du vorgehst und wofür Du diese Bilder verwenden möchtest. Ähnlich wie bei Texten kann es jedoch zu Problemen mit der Duplizierung kommen (Dall E rät den Nutzern beispielsweise, keine Bilder von Personen des öffentlichen Lebens zu erstellen, um eine falsche Darstellung zu vermeiden). Es werden derzeit verschiedene Rechtsfälle wegen der widerrechtlichen Aneignung von Werken von Künstlern eingereicht, da es derzeit keinen rechtlichen Rahmen gibt, der diese Art der Verwendung wirklich abdeckt.
Aber sie können wertvoll sein, da sie Zeit und Geld sparen. Es lohnt sich, Dall E und andere Tools zur visuellen Gestaltung zumindest einmal auszuprobieren, um zu sehen, was sie auf der Grundlage Deiner Vorgaben produzieren und ob diese Werke für Dich nützlich sein können.
KI Tweets?
In den letzten Wochen sind einige neue, speziell auf Twitter ausgerichtete Tools aufgetaucht, die KI-generierte Tweets und Antworten erstellen können. Einige nutzen zum Beispiel ChatGPT, um Tweets vom Typ „Thinkfluencer“ zu produzieren und ihre Online-Persönlichkeit im Wesentlichen zu automatisieren – was in verschiedener Hinsicht problematisch erscheint. Was ist, wenn jemand aufgrund Deiner Tweets persönlich mit Dir sprechen möchte und Du nicht der bist, den Du in diesen Tweets dargestellt hast? Welche Möglichkeiten könnten sich aus der Verwendung automatisierter Tweets ergeben, die nicht Deine ursprünglichen Gedanken oder Ideen sind?
Schlimmer noch: Wie Du im obigen Beispiel sehen kannst, könnten solche Tools auch dazu verwendet werden, Tweets zu verfassen, in denen sich jemand über ein Unternehmen beschwert.
Wie lange wird es dauern, bis Bot-Armeen diese Verfahren nutzen, um Konkurrenten zahlender Marken anzugreifen? Mit generativer KI könnte man schnell Tausende von Variationen glaubwürdiger, scheinbar echter Beschwerden über ein Unternehmen erstellen, die dann die öffentliche Wahrnehmung beeinflussen und den Ruf einer Marke online schädigen könnten.
Das scheint ein effektiverer und weniger auffälliger Ansatz zu sein als die derzeitige Cut-and-Paste-Meldung, die viele Bot-Netzwerke verwenden. Das könnte im Jahr 2023 zu einem größeren Problem werden, da immer mehr Brands das Potenzial erkennen, ihre Konkurrenten durch von KI erstellte Tweets zu schädigen.
Wie man das kontrollieren kann, ist fraglich – vor allem angesichts der anhaltenden Probleme von Twitter im Umgang mit Bot-Konten.
KI generierte 3D-Modelle
Die neuesten KI Tools auf dem Markt ermöglichen es den Nutzern jetzt auch, 3D-Modelle auf der Grundlage einfacher Eingabeaufforderungen zu erstellen, was große Auswirkungen auf die nächste Stufe haben könnte.
Wie TechCrunch berichtet:
„OpenAI Open-Source Point-E, ein maschinelles Lernsystem, das ein 3D-Objekt anhand einer Textaufforderung erstellt, kann 3D-Modelle in ein bis zwei Minuten auf einem einzigen Nvidia V100-Grafikprozessor erstellen.“
Die nächste Stufe der digitalen Verbindung, sei es im Metaverse, in VR- oder AR-Umgebungen, wird 3D-Modelle als Mittel zum Aufbau der Erfahrung und zur Erleichterung der Interaktion in mehrdimensionalen Räumen erfordern. Die Herausforderung in diesem Sinne ist, dass es Entwicklungsfachwissen und -fähigkeiten erfordert. Jahrelanges Wissen über 3D-Erstellung und Rendering ist notwendig, um diese Objekte und Erfahrungen zu erstellen.
Die Plattformen entwickeln jetzt vereinfachte 3D-Erstellungstools, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Marken dabei zu helfen, ihre Produkte für AR/VR-Werbeaktionen einzuscannen.
Was wäre, wenn KI das für Dich erledigen könnte? Was wäre, wenn KI Tools auf der Grundlage von einfachen Aufforderungen und vielleicht 2D-Bildbeispielen dabei helfen könnten, einen Korpus von 3D-Objekten für solche Zwecke zu erstellen?
Das Potenzial ist riesig, und es wird zunehmend möglich, sich eine VR-Welt vorzustellen, in der Du völlig neue Erlebnisse vor Deinen Augen aufbauen kannst, indem Du einfach sagst, was Du sehen willst.
Es ist erstaunlich, welche Möglichkeiten sich daraus ergeben und wie dies die Art und Weise unserer Interaktion verändern könnte. Die Ergebnisse von KI Tools haben noch Potential zur Verbesserung, aber dass diese Prozesse überhaupt möglich sind, ist schon beachtlich und deutet auf enorme Möglichkeiten für die Zukunft und eine weiter intensive KI Forschung hin.
KI Tools werden immer besser werden, sie werden sich weiter verbessern, was mit der Zeit zu mehr Anwendungsfällen und Potenzialen führen wird. Die einzige Einschränkung, zumindest im Moment, besteht darin, dass künstliche Intelligenz ihre Ergebnisse nur auf Dinge stützen kann, die es bereits gibt – was bedeutet, dass sie von vornherein immer zumindest etwas generisch sein werden.
Aber schon bald wird sich auch das ändern, und KI Tools werden in der Lage sein, in der Online Welt völlig neue Inhalte und Konzepte zu erstellen, die über das hinausgehen, was wir bereits kennen. Das scheint ein wenig beängstigend, aber es könnte auch ganz neue Möglichkeiten entfachen, die diese Werkzeuge in völlig neue Bereiche bringen. Sicherlich wird es auch einige reine KI Unternehmen hervorbringen, die sich auf künstliche Intelligenz sowie KI Innovationen spezialisieren und die KI Entwicklung vorantreiben. Vor allem ein Start Up mit Bezug zu Informationen zur Funktionseweise gängiger KI Systeme werden die Grenzen der künstlichen Intelligenz testen und KI in Wirtschaft und Politk nach vorne Treiben. Die großen Plattformen wie Meta und Google kommen schon jetzt nicht umhin, ihre KI Strategie stetig auszuweiten und dem Einsatz künstlicher Intelligenz mit anderen Playern Schritt zu halten.