Meta hat gemeinsam mit Publicis Media Data Intelligence 5 MCA-Touchpoint-Studien in Südostasien durchgeführt, um die Unterschiede in der Effektivität der Touchpoints zu bewerten.
Meta’s Leitfaden zu den wichtigsten Faktoren
Das neue 14-seitige Whitepaper mit Erkenntnisse von über 1.000 Verbrauchern befasst sich speziell mit südostasiatischen Markttrends. Für den deutschen Markt sind diese Ergebnisse relevant, da sie wahrscheinlich universell sind und Meta daran arbeitet, die Schlüsselelemente zu identifizieren, die das Handeln der Verbraucher in der modernen Landschaft bestimmen.
Wie bereits erwähnt, ist Video der größte Treiber für Aktionen.
Meta schreibt:
„Video hat die höchste Engagement Rate aller Inhaltstypen. Während das Fernsehen als einflussreichster Video-Touchpoint gilt, ist Facebook aufgrund der beschleunigten Digitalisierung und des zunehmenden mobilen Video Konsums einer der effizientesten Videokanäle.“
Video ist nach wie vor ein wichtiger Treiber für Engagement und Interaktion, während das Fernsehen in vielen Märkten auch heute noch das einflussreichste Werbeinstrument ist.
Wie Meta jedoch anmerkt, ist Effizienz im Sinne des Medieneinkaufs der Schlüssel:
„Studien haben zwar gezeigt, dass das Fernsehen einer der einflussreichsten Touchpoints für Kaufentscheidungen ist, aber Advertiser sollten auch die damit verbundenen Kosten im Auge behalten. Unabhängig davon hat eine Untersuchung von Kantar gezeigt, dass das Fernsehen zwar weiterhin der Videokanal ist, in den am meisten investiert wird, aber wenn wir die Reichweite pro Investition im Vergleich zu anderen digitalen Plattformen wie Facebook und YouTube betrachten, sind die Kosten doppelt so hoch.“
Mit anderen Worten: Bessere Zielgruppenansprache und die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle bedeuten, dass Online Video Ads unter Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten effektiver sein kann. Auch wenn das Fernsehen für diejenigen, die es sich leisten können, der wichtigste Werbekanal bleibt.
Das hängt auch mit der Zielgruppe zusammen. Viele Menschen schauen nicht einmal mehr regulär Fernsehen und sind darüber nicht zu erreichen, so dass die einzige Möglichkeit digitale Plattformen und Inhalte sind. In dieser Hinsicht ist es wichtig, eigene Marktforschung zu betreiben, aber im Allgemeinen stimmen die Ergebnisse mit denen der meisten anderen Studien überein – Fernsehwerbung ist immer noch sehr einflussreich, aber Online Video Kampagnen können genauso effektiv sein, wenn nicht sogar noch effektiver, wenn man Kosten und Platzierung abwägt.
Social Commerce ist der zweite Schlüsselfaktor, der in dem Bericht hervorgehoben wird, da Werbetreibende über Online Marktplätze Ziele im unteren Trichterbereich verfolgen können.
Schließlich hebt Meta Empfehlungen als ein wichtiges Mittel zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen der Verbraucher hervor, wobei Influencer eine immer wichtigere Rolle in diesem Prozess spielen.
Nielsen berichtet, dass 92 % der Verbraucher Empfehlungen von Freunden und Verwandten mehr Glauben schenken als der Werbung. AUßerdem geben 74 % der Verbraucher an, dass Mundpropaganda einen wichtigen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat. Taktiken wie Influencer Marketing an digitalen Touchpoints sind eine der beliebtesten Methoden zur Erzeugung von Mundpropaganda, bei der Vermarkter Influencer nutzen, um einen ‚Buzz‘ zu erzeugen – sie sind diejenigen, die ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung bekannt machen.
Im Wettkampf um die Aufmerksamkeit der Social Media Nutzer müssen Brands und Advertiser an den aktuellen Trends dranbleiben und erkennen, was die Kaufentscheidungen beeinflusst.